AutonetMagz.com – Apakah kalian berdomisili di Indonesia bagian timur dan kebetulan menggunakan kendaraan bermerk Suzuki? Apakah kalian pernah mengalami kesulian mencari spareparts tertentu? Yap, mungkin hal itu pernah terjadi, namun Suzuki Indonesia kini turun tangan langsung untuk menekan kemungkinan tersebut. Bagaimana caranya? Sesuai judul di atas, Suzuki Indonesia membangun Depo Suku Cadang di Surabaya untuk memenuhi kebutuhan di Indonesia timur. Yuk kita bahas.
Kebutuhan Tinggi di Indonesia Timur
Menanggapi tingginya permintaan suku cadang resmi Suzuki di wilayah Indonesia Timur, pada Februari 2022 lalu PT Suzuki Indomobil Sales (PT SIS) resmi membuka depo suku cadang di Surabaya. Pembukaan depo Surabaya ini merupakan salah satu upaya Suzuki untuk menjamin ketersediaan suku cadang resmi di Indonesia Timur (Jawa Timur, Bali dan Nusa Tenggara, Sulawesi, Maluku, dan Papua) serta Kalimantan. Depo Suku Cadang Suzuki di Surabaya akan digunakan untuk menyimpan berbagai jenis suku cadang, baik fast moving items atau suku cadang yang dapat terjual dengan cepat karena permintaannya tinggi maupun slow moving item atau suku cadang yang permintaannya rendah.
“Dari tahun ke tahun, permintaan suku cadang yang berasal dari Indonesia Timur dan Kalimantan terus naik. Tahun 2021 saja, wilayah tersebut berkontribusi sebesar 26,4% terhadap total penjualan suku cadang Suzuki. Hal itu mendorong kami membangun depo di Surabaya agar dapat memenuhi kebutuhan suku cadang di wilayah ini dan menjamin ketersediaan barangnya. Jadi, selain gudang yang ada di Bekasi kami juga memiliki depo di Surabaya yang menyediakan suku cadang mobil, sepeda motor, dan mesin tempel kapal,” terang Christiana Yuwantie, Sparepart Dept. Head PT SIS. Dengan dibukanya depo di Surabaya, pengiriman suku cadang ke diler akan jauh lebih cepat. Yap, inilah salah satu cara Suzuki memangkas waktu tunggu yang lama jikalau suku cadang dikirim dari Bekasi.
Pangkas Waktu Hingga Seminggu
Sebagai gambaran, jika sebelumnya pengiriman dari Bekasi ke diler – diler di timur Indonesia bisa memakan waktu selama 21 hari, maka depo Surabaya dapat memangkas durasi pengiriman hingga di bawah 14 hari. Saat ini depo Surabaya menyokong kebutuhan suku cadang untuk 47 diler yang ada di Indonesia Timur dan Kalimantan. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan Suzuki untuk konsumen. “Dengan adanya depo suku cadang di Surabaya, konsumen Suzuki tidak perlu khawatir lagi akan ketersediaan barang, baik yang membeli ke diler maupun lewat MySuzuki. Kami akan pastikan kebutuhan suku cadang konsumen terpenuhi dengan harga yang sama di seluruh Indonesia,” tutup Christiana.
Jadi, bagaimana menurut kalian? Ada pengguna Suzuki di sini??
Read Next: Toyota Percepat Pengembangan Girboks Matik Untuk GR Yaris
