GIIAS 2022 : Dukung Kebijakan Pemerintah, Isuzu Hadir dengan Produk dan Layanan Inovatif

AutonetMagz.com – PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI) kembali ikut serta dalam pameran Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2022, yang dihelat di ICE, BSD, Tangerang pada 11-21 Agustus 2022. Bertempat di Hall 7C, Isuzu membawa sejumlah model yang dipasarkan dan menjadi andalan di Indonesia, yaitu Isuzu Giga FVR S Wing Box, Isuzu Elf NPS 4×4 Manhaul, Isuzu Elf NLR B Campervan, Isuzu Mu-X, dan Isuzu D-Max. Bahkan, kendaraan elektrik, Isuzu Elf Electric Vehichle (EV), untuk pertama kalinya dipamerkan kepada masyarakat Indonesia.

Pembukaan

Pembukaan Booth Isuzu GIIAS 2022 pada 11 Agustus 2022 kali ini dihadiri oleh jajaran Direksi Isuzu Motors Limited, jajaran Direksi PT Astra International Tbk, dan jajaran Direksi serta manajemen PT Isuzu Astra Motor Indonesia selaku ATPM Isuzu di Indonesia. Regional Office Executive Isuzu Motor Limited, Koji Nakamura dalam sambutannya menyampaikan bahwa Isuzu telah menjadi market leader di 45 negara pada tahun 2021, dan Indonesia menjadi salah satu pasar yang vital bagi pertumbuhan bisnis Isuzu secara global. 

Gidion Hasan selaku Direktur PT Astra International Tbk, dalam sambutannya mengungkapkan bahwa Isuzu siap menjawab tantangan dari pemerintah Indonesia yang memberi tajuk “Future is Bright” pada GIIAS 2022 ini. “terdapat dua faktor yang menjadi penting, yaitu terkait dengan regulasi EURO4 dan pengenalan EV ke masyarakat Indonesia. Isuzu, bersama dengan Astra, siap untuk menyongsong regulasi EURO4. Bahkan sebenarnya, Isuzu sudah siap sejak tahun 2011, tepatnya ketika diluncurkannya truk Giga yang menggunakan mesin common rail. Pada GIIAS kali ini, kami berkolaborasi dengan Isuzu Jepang, dan membawa Isuzu Elf EV sebagai salah satu display unit yang ada di booth Isuzu, diluar dari produk-produk lain yang mampu menjadi pilihan Isuzu Partner dalam menjalankan bisnis sehari-hari”

Berkomitmen Berikan Solusi

Ernando Demily selaku President Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia melanjutkan, penjualan dan layanan purna jual memiliki tingkat kepentingan yang sama. Oleh karenanya, sales dan aftersales dipastikan keduanya bekerja sama dan bersinergi untuk dapat memerikan solusi yang komprehensif dan optimal kepada customer. Untuk mendukung efektivitas dan efisiensi pelayanan, Isuzu telah meningkatkan layanan after sales service. Mulai dari digitalisasi ekosistem layanan melalui Layanan Aplikasi Isuzu ID, hingga pembukaan Part Depo untuk meningkatkan layanan terhadap kebutuhan spare part para customer di seluruh Indonesia.

“Kami memahami behavior dan kebutuhan customer kami yang membutuhkan layanan prima sehingga kami menyediakan network serta pelayanan yang tepat sasaran. Oleh karenanya, kami juga meluncurkan aplikasi Isuzu ID dan Part Depo untuk memberikan bukti komitmen kami terhadap pelayanan purna jual bagi customer” ujar Ernando. 

Bukan hanya itu, Ernando juga menekankan bahwa Isuzu selalu siap bekerja sama dengan pemerintah dalam berpartisipasi dan mendukung implementasi regulasi keselamatan kendaraan komersial. “Kami juga senantiasa mendukung setiap kebijakan yang ada. Terbukti, dalam unit produk Isuzu telah tersedia perlengkapan keselamatan kendaraan yang memenuhi Peraturan Menteri nomor 74 tahun 2021.”