AutonetMagz.com – Pada pameran GAIKINDO Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2025, PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) kembali menegaskan komitmennya sebagai mitra bisnis terpercaya dengan menghadirkan berbagai inovasi layanan Total Support. Dengan tema ‘Hino untuk Indonesia–Bersama Menuju Masa Depan’, HMSI juga menampilkan layanan Total Support dalam hal purna jual hingga pengembangan SDM pelanggan.
Filosofi Total Support
Di Total Support Corner, pengunjung dapat memahami filosofi layanan Total Support Hino yang menjadi komitmen utama Hino dalam mendampingi bisnis pelanggan. Dari layanan after sales seperti kontrak servis, ketersediaan suku cadang, hingga dukungan teknisi on-site. Hino, memiliki program Nasional Service Contract dengan armada tersebar di berbagai wilayah. Dengan program ini, pelanggan mendapatkan harga jasa yang mengikat, diskon suku cadang, dan kepastian biaya perawatan, sehingga mereka dapat mengontrol anggaran operasional secara lebih akurat.
Di area Total Support Corner juga ditampilkan Hino Indonesia Academy. Merupakan pusat pelatihan resmi yang berdedikasi untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di sektor transportasi, khususnya para pengemudi dan teknisi. Program-program pelatihannya mencakup Driver Training, Mechanic Training, serta sertifikasi kompetensi yang membantu pelanggan menciptakan SDM profesional dan berdaya saing tinggi.
Kemudahan dan Keandalan Purna Jual
Hadirnya layanan Total Support menjadi salah satu penopang Hino untuk menjadi pemimpin pasar truk medium duty di Indonesia. Hino percaya bahwa masa depan bisnis dimulai dari kemudahan dan keandalan layanan purna jual. “Hino memahami bahwa setiap hari unit tidak beroperasi berarti potensi kerugian hingga jutaan rupiah. Oleh karena itu, semua layanan aftersales Hino dirancang untuk menjaga ketersediaan unit operasional setinggi mungkin dengan minimum downtime,” ungkap Takashi Muto, President Director HMSI.
Penulis : Ainto Harry Budiawan
Read Next: GIIAS 2025 : Komunitas Canter Meriahkan 55 Tahun Mitsubishi Fuso
