AutonetMagz.com – Sebagai brand yang masih terbilang baru, PR-nya adalah memperluas jaringan layanan purnajualnya. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan kemudahan dan aksesibilitas bagi seluruh konsumennya. Kali ini, Maka Motors menggandeng Motoriz sebagai bengkel rekanan. Hal ini dapat menjadi salah satu lokasi layanan konsumen dimana pelanggan bisa menyampaikan keluhan dan menyerahkan unit motor mereka untuk ditangani lebih lanjut oleh tim Maka Motors.
Layanan yang Didapat
Di bengkel rekanan, konsumen bisa mendapatkan beragam layanan. Mulai dari servis gratis pada 1.000 km, 5.000 km, dan 10.000 km, hingga servis ringan yang mencakup pemeriksaan dan perbaikan komponen mekanikal dan kelistrikan. Selain itu, Motoriz juga dapat membantu pengajuan klaim garansi jika ada kendala dengan Maka Cavalry. Untuk tambahan kemudahan, bengkel rekanan juga menyediakan Maka Charger+ bagi konsumen yang butuh mengisi daya.
Saat ini, bengkel Motoriz yang menyediakan layanan purnajual Maka Motors berlokasi di Meruya, Jakarta Barat dan Kranggan, Bekasi. Kedua lokasi ini menambah daftar lokasi layanan purnajual Maka Motors yang sudah tersedia seperti di Radio Dalam, Margonda, Kelapa Gading, Summarecon Bekasi, Gading Serpong, Ciledug, dan Bintaro. Ke depannya, Maka Motors akan terus menambah titik layanan agar bisa melayani lebih banyak konsumen di seluruh Indonesia.
Pentingnya Kemudahan Akses Purnajual
Ghalila T Gumai, Chief Marketing Officer Maka Motors mengatakan “Kemudahan akses terhadap layanan purnajual sangat penting untuk kepuasan pelanggan. Untuk itu, kami menggandeng bengkel rekanan yang terpercaya untuk memastikan setiap konsumen Maka Motors bisa mendapatkan layanan berkualitas, teknisi yang kompeten, dan suku cadang asli dengan lebih mudah dan lebih dekat dengan rumah konsumen. Ini adalah komitmen kami untuk terus meningkatkan kepuasan dan kepercayaan konsumen.”
